CÓMO FUNCIONA

Tú configuras el programa. El cliente solo enseña la tarjeta.

Fidelio no impone “cinco visitas”. Impone un marco: catálogo, programa y operación. Sirve igual a una clínica, una tienda o un local de ocio.

1. 01

   Catálogo

   Creas el producto o servicio que genera progreso: un café, una sesión, una hora, un artículo. Si el catálogo está vacío, primero añades un ítem.

2. 02

   Programa

   El programa es lo que ve el cliente en la tarjeta y en la página de alta. Lo asocias a ese ítem y defines cuántas unidades completan el ciclo.

3. 03

   Alta

   Un QR o un enlace. El cliente deja nombre, teléfono y consentimientos. Opcional: email y cumpleaños, para actuar en el momento adecuado.

4. 04

   Mostrador

   El equipo escanea la tarjeta y registra el consumo del catálogo. El progreso sube. Si el cliente guardó el pass, Fidelio puede sincronizar Wallet.

5. 05

   Automatizaciones

   Cumpleaños, inactividad, ciclo cerca de completarse. Puedes crear un mensaje, otorgar un beneficio o pedir que se actualice Wallet. El canal de aviso no es un push masivo de Wallet.